Documizers servers niet bereikbaar

Incident Report for Documizers

Resolved

Sinds 17 uur zijn alle problemen verholpen. Alle servers werken weer naar behoren.
Posted Aug 25, 2025 - 23:18 CEST

Monitoring

Zojuist is de laatste server weer in de lucht gekomen. Alle DocuFlow- en DocuBuilder omgevingen zouden weer bereikbaar moeten zijn.
Posted Aug 25, 2025 - 16:56 CEST

Update

Een deel van de servers is inmiddels weer actief. De problemen zijn hiermee voor een deel van onze klanten verholpen.
Posted Aug 25, 2025 - 15:15 CEST

Identified

De oorzaak van de storing is gevonden en we werken momenteel met man en macht om alles weer up and running te krijgen. Omdat het per klant verschilt wanneer alles weer in de lucht is, kunnen we op dit moment geen prognose geven. Weet dat we er alles aan doen!
Posted Aug 25, 2025 - 14:25 CEST

Investigating

Op dit moment zijn alle DocuFlow en DocuBuilder servers onbereikbaar. Er wordt hard gezocht naar de oorzaak en uiteraard de oplossing. Excuses voor het ongemak!
Posted Aug 25, 2025 - 13:00 CEST
This incident affected: DocuBuilder and DocuFlow.